Zones, verzendwijzen en prijzen
Verzenddiensten
We verzenden met Correos Express Paq 24, UPS Standard en UPS Express Saver, afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Vóór de betaling kiest u uit de diensten die voor uw adres beschikbaar zijn.
- Correos Express Paq 24: vasteland van Spanje en Portugal, tot 40 kg.
- UPS Standard en UPS Express Saver: vrijgegeven bestemmingen in Spanje en Europa, tot 70 kg totaalgewicht voor de automatische berekening.
De kosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming. De prijzen bij het afrekenen zijn inclusief de verschuldigde belastingen, die ook in het totaalbedrag van de bestelling worden vermeld. We rekenen geen brandstoftoeslag. De levertijden zijn geschat vanaf verzending en hangen af van de bestemming, de verzenddienst, de werkdagen en de voorbereiding van de bestelling.
We leveren in alle landen van de Europese Unie en in de overige Europese bestemmingen die bij het afrekenen zijn vrijgegeven, afhankelijk van de dekking van de vervoerder voor uw adres. Bij UPS Standard en UPS Express Saver kiest u de beschikbare variant; de exacte kosten worden vóór de betaling getoond.
Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla
Voor deze bestemmingen worden de verzendkosten, de verwachte levertijd en eventuele belastingen of douaneformaliteiten bij het afrekenen getoond. Heeft u vóór het bestellen vragen, neem dan contact met ons op, en we helpen u.
Wanneer uw bestelling wordt verzonden
Bestellingen die met kaart of Bizum zijn betaald, worden verwerkt na bevestiging van de betaling. Betaalt u per overschrijving, dan wordt de bestelling verzonden na ontvangst van de betaling, dus de totale tijd is langer. Bij rembours betaalt u het bedrag bij ontvangst van het pakket aan de bezorger.
Ontvangst en controle van het pakket
- Controleer vóór het tekenen of de verpakking in goede staat is.
- Ziet u duidelijke schade, vermeld dat dan op de afleverbon of meld het meteen aan de bezorger.
- Schrijf ons zo snel mogelijk via info@aceiteolivaespaña.com, met uw bestelnummer en foto's van het pakket en het product.
Bent u bij de bezorging niet thuis, dan volgt de vervoerder zijn gebruikelijke procedure met nieuwe bezorgpogingen of een bericht. Vermeld een correct telefoonnummer.
Retourneren
U heeft vanaf de levering 14 kalenderdagen om uw aankoop te herroepen. De voorwaarden, de uitzonderingen voor geopende levensmiddelen en wie de kosten draagt, vindt u in de algemene voorwaarden.