Zonas, servicios y precios
El coste se calcula según el peso total del pedido y el destino, y siempre lo verás antes de pagar. Los precios de la tabla son de partida (IVA incluido) y corresponden a los pedidos de menor peso.
| Zona de entrega | Servicio | Plazo de tránsito | Coste |
|---|---|---|---|
| España (todas las provincias) y Portugal | Envío 48 h | 48 horas laborables (tránsito peninsular) | Desde 4,62 €, según peso |
| España (todas las provincias) y Portugal | Envío 24 h | 24 horas laborables (tránsito peninsular) | Desde 4,81 €, según peso |
| Francia, Países Bajos, Mónaco, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, Vaticano, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda y Suecia | Envío internacional | Se muestra al finalizar la compra | Según peso; se muestra al finalizar la compra |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Según destino | Se muestra al finalizar la compra | Se muestra al finalizar la compra |
Los plazos de 24 h y 48 h son días laborables y se refieren al tránsito del paquete desde que el transportista lo recoge, no desde que haces el pedido.
Peso máximo y cálculo del coste
El límite es de 30 kg por pedido. Si necesitas más, puedes dividir la compra en varios pedidos o escribirnos para estudiar la mejor opción.
En el carrito y en el resumen del pedido verás el servicio disponible para tu dirección y su coste exacto antes de pagar.
Canarias, Ceuta y Melilla
Para estos destinos, el coste del envío, el plazo estimado y los posibles impuestos o trámites aduaneros se muestran al finalizar la compra. Si tienes dudas antes de pedir, contacta con nosotros y te ayudaremos.
Envíos internacionales
Enviamos a Francia, Países Bajos, Mónaco, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, Vaticano, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda y Suecia. El coste depende del peso y se muestra al finalizar la compra, junto con el plazo estimado de entrega. Recibirás la información de seguimiento del envío para saber en todo momento dónde está tu paquete.
Cuándo sale tu pedido
Los pedidos pagados con tarjeta o Bizum se tramitan una vez confirmado el pago. Si pagas por transferencia bancaria, el pedido se envía cuando recibimos el importe, por lo que el plazo total será mayor. En el pago contra reembolso abonas el importe al transportista al recibir el paquete.
Recepción y revisión del paquete
- Comprueba que el embalaje está en buen estado antes de firmar la entrega.
- Si ves daños evidentes, anótalo en el albarán del transportista o indícaselo en el momento.
- Escríbenos a info@aceiteolivaonline.com lo antes posible, con tu número de pedido y fotografías del paquete y del producto.
Si no estás en casa en el momento de la entrega, el transportista seguirá su procedimiento habitual de nuevos intentos o de aviso. Asegúrate de facilitar un teléfono de contacto correcto.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra. Consulta las condiciones, las excepciones aplicables a los alimentos desprecintados y quién asume los costes en las condiciones generales de compra.