Erklärung zur Barrierefreiheit | Aceite Oliva España

Unsere Verpflichtung

Aceite de Oliva de España möchte, dass alle Menschen auf dieser Website Informationen finden und einkaufen können, unabhängig von ihren Fähigkeiten, ihrem Gerät oder ihrer Art zu surfen. Unser Ziel ist die Konformitätsstufe AA der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1.

Stand der Vereinbarkeit

Wir arbeiten auf WCAG 2.1 Stufe AA hin, können aber nicht garantieren, dass alle Seiten und Inhalte diese Stufe vollständig erfüllen. Die Website wurde nicht extern auf Barrierefreiheit geprüft; diese Erklärung beschreibt daher ein Ziel und laufende Arbeit, keine Zertifizierung.

Was wir tun

Semantische Seitenstruktur mit einer einzigen Hauptüberschrift und einer geordneten Hierarchie der Überschriften.
Ein Link, mit dem Sie direkt zum Hauptinhalt springen.
Vollständige Bedienung per Tastatur mit sichtbarem Fokus.
Textfarben und Kontraste, die den Mindestkontrast der Stufe AA erfüllen.
Alternativtexte für informative Bilder.
Formulare mit sichtbaren Beschriftungen, gekennzeichneten Pflichtfeldern sowie Fehler- und Bestätigungsmeldungen, die Screenreader ansagen.
Ein Layout, das sich an Smartphones, Tablets und Computer anpasst und auch bei vergrößertem Text lesbar bleibt.
Berücksichtigung der Systemeinstellung zur Reduzierung von Bewegungen.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können Sie auf einige Barrieren stoßen:

Die Zahlungsseite von Redsys und die Seiten Ihrer Bank, die bei Zahlung mit Karte oder Bizum erscheinen, sind Dienste Dritter, auf die wir keinen Einfluss haben.
Bei manchen Produktbildern oder Beschreibungen fehlt möglicherweise ein ausreichend beschreibender Alternativtext.
Manche Produktinformationen stammen von spanischen Erzeugern und stehen auf dem Etikett möglicherweise nur auf Spanisch.

Wenn Sie etwas daran hindert, einen Einkauf abzuschließen, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an; wir helfen Ihnen gern, Ihre Bestellung auf anderem Weg aufzugeben.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie ein Problem mit der Barrierefreiheit feststellen oder Informationen in einem anderen Format benötigen, sagen Sie uns Bescheid:

Nennen Sie uns die Adresse der Seite, das Problem und, falls bekannt, den Browser oder die assistive Technologie, die Sie verwenden. Wir prüfen Ihre Nachricht und antworten so schnell wie möglich.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Verbraucherschutzbehörden Ihres Landes wenden oder, bei Käufen aus einem anderen EU-Land, an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land.