Moyens de paiement disponibles
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR). À la dernière étape de la commande, vous verrez les moyens de paiement disponibles pour votre commande et votre adresse de livraison, ainsi que le montant total avec le détail des frais de livraison. Si votre carte bancaire est libellée dans une autre devise, votre banque effectuera la conversion selon son propre taux de change.
| Moyen de paiement | Fonctionnement | Expédition de la commande |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Page de paiement sécurisée Redsys avec authentification 3-D Secure. | Dès confirmation du paiement. |
| Bizum | Paiement mobile via Redsys, réservé aux clients disposant d'un compte bancaire espagnol. | Dès confirmation du paiement. |
| Virement bancaire | Vous effectuez le virement en utilisant les coordonnées bancaires transmises lors de la confirmation de votre commande. | À réception du paiement. |
| Contre-remboursement | Vous réglez le transporteur à la réception du colis, lorsque cette option est proposée pour votre adresse. | Après confirmation de votre commande. |
Paiement par carte bancaire
Lorsque vous choisissez le paiement par carte bancaire, vous êtes dirigé vers la page de paiement sécurisée de Redsys, où vous saisissez les coordonnées de votre carte. La plupart des cartes requièrent une validation supplémentaire par 3-D Secure (par exemple, un code reçu sur votre téléphone ou une confirmation dans votre application bancaire), protégeant ainsi votre achat contre toute utilisation frauduleuse.
Les coordonnées de votre carte ne transitent jamais par nos serveurs et nous ne les stockons pas : nous recevons uniquement la confirmation de l'acceptation ou du refus de la transaction.
Paiement par Bizum
Bizum est un service de paiement mobile espagnol. Si vous disposez de Bizum dans l'application de votre banque espagnole, vous pouvez régler simplement avec votre numéro de téléphone. Le paiement est également traité par Redsys et vous le validez dans votre application bancaire ou avec le code fourni par votre banque.
Virement bancaire
Si vous optez pour le virement bancaire, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires (IBAN) et la référence à mentionner (votre numéro de commande) lors de la confirmation de votre commande. Votre commande est préparée et expédiée dès réception des fonds. Les virements en provenance de pays situés hors de la zone euro peuvent nécessiter un délai plus long et entraîner des frais bancaires. En l'absence de réception des fonds dans un délai raisonnable, nous pourrons annuler la commande après vous en avoir informé.
Paiement contre-remboursement
Avec cette option, vous réglez votre commande au transporteur au moment de la livraison du colis. Vérifiez le récapitulatif de votre commande avant de la valider afin de connaître le montant exact à payer. Ce mode de règlement n'est pas disponible pour toutes les destinations ; au moment de valider la commande, seuls les moyens de paiement applicables à votre adresse vous seront présentés.
Sécurité, factures et remboursements
- Le site internet utilise une connexion sécurisée chiffrée (HTTPS) tout au long de la commande.
- Les remboursements liés à une rétractation, une annulation ou une réclamation sont effectués sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen. Consultez les délais dans les conditions générales de vente.
- En cas de refus du paiement, vous pouvez renouveler l'opération avec la même méthode ou choisir un autre moyen.
- Pour toute question relative à votre paiement, contactez-nous à info@aceiteolivaespaña.com ou au +34 651 99 35 83.